Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Διακόσμησης στο Χώρο του Πελάτη

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Οι υπηρεσίες Συμβουλευτικής Διακόσμησης στο Σπίτι παρέχονται από την 10DECO με στόχο να καθοδηγήσουν τους πελάτες στην εξατομικευμένη διαμόρφωση του χώρου τους. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις που ακολουθούν:

  1. Περιγραφή Υπηρεσίας
    Η υπηρεσία περιλαμβάνει προσωπική καθοδήγηση από έναν εξειδικευμένο σύμβουλο διακόσμησης, ο οποίος θα προσφέρει προτάσεις με σκοπό την καθοδήγηση σας για τη βελτίωση και διαμόρφωση του χώρου σας σύμφωνα με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Οι υπηρεσίες καλύπτουν τον σχεδιασμό, την επιλογή χρωμάτων, επίπλων και διακοσμητικών στοιχείων, καθώς και άλλες προσαρμοσμένες προτάσεις.

Η υπηρεσία παρέχεται από έναν επαγγελματία διακοσμητή με ειδικές γνώσεις και εμπειρία στον τομέα της διακόσμησης. Αυτό διασφαλίζει ότι ο πελάτης θα λάβει εξειδικευμένες και προσαρμοσμένες συμβουλές για τον δικό του χώρο.

Σκοπός: Καθοδήγηση για βελτίωση και διαμόρφωση του χώρου

Κάλυψη υπηρεσιών: Προτάσεις χρωμάτων, επίπλων, δομικών και διακοσμητικών στοιχείων

Προσαρμοσμένες προτάσεις: Εκτός από τις βασικές υπηρεσίες διακόσμησης, η εξειδικευμένη καθοδήγηση περιλαμβάνει και προσαρμοσμένες προτάσεις που ανταποκρίνονται στις ατομικές ανάγκες του πελάτη, τις προτιμήσεις του και τον συγκεκριμένο χώρο του. Αυτό σημαίνει ότι ο σύμβουλος δεν ακολουθεί “έτοιμες λύσεις”, αλλά δημιουργεί προτάσεις που είναι μοναδικές για τον κάθε πελάτη.

  1. Αμοιβή Υπηρεσίας
    Το ακριβές κόστος δεν προσδιορίζεται άμεσα στο κείμενο των όρων χρήσης, αλλά είναι διαθέσιμο στην επίσημη ιστοσελίδα. Η αξία της παρεχόμενης υπηρεσίας αναφέρεται στη σελίδα μας gr και αναφέρεται χωρίς επιπλέον επιβαρύνσεις. Δείτε εδώ τις τιμές οι οποίες περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ. Η εταιρεία μπορεί να αλλάζει τις τιμές αν χρειαστεί, χωρίς να απαιτείται τροποποίηση των όρων χρήσης.
  2. Τοποθεσίες Παροχής Υπηρεσίας
    Οι τοποθεσίες των παρεχόμενων υπηρεσιών είναι συγκεκριμένες και αναφέρονται ευκρινώς στο site της 10DECO εδώ. Αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία έχει καθορισμένες γεωγραφικές ζώνες στις οποίες μπορεί να προσφέρει τις συμβουλευτικές υπηρεσίες της, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά*. Αυτή η πολιτική διασφαλίζει ότι η 10DECO  μπορεί να εξυπηρετήσει τους πελάτες της χωρίς καθυστερήσεις και επιπλέον λειτουργικά έξοδα. Επίσης, αποτρέπει τη δημιουργία παρεξηγήσεων, αφού ο πελάτης γνωρίζει από την αρχή αν η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στη δική του περιοχή.
Χάρτης λεκανοπεδίου Αττικής:Όροι Χρήσης Υπηρεσιών Συμβουλευτικής Διακόσμησης Αναζ. για...

 

Όροι Χρήσης Υπηρεσιών Συμβουλευτικής Διακόσμησης Αναζ. για...Λεκανοπέδιο Αττικής – Αρχείο Google Earth

*Αν ένας πελάτης επιθυμεί την παροχή υπηρεσιών εκτός των προκαθορισμένων περιοχών, μπορεί να γίνει εξαίρεση κατόπιν ειδικής συμφωνίας. Αυτό μπορεί να σημαίνει:

  • Επιπλέον χρεώσεις για μετακίνηση.
  • Ειδικές συνθήκες παροχής υπηρεσίας.
  • Διαθεσιμότητα σύμβουλου για ταξίδια σε απομακρυσμένες περιοχές.

Με την έννοια “Υπόλοιπο Αττικής” εξαιρούνται όλα τα νησιά που ανήκουν στο νομό Αττικής και οι Επαρχίες: Αίγινας, Κυθήρων, Μεγαρίδας, Τροιζήνας και Ύδρας.

Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει στο site της 10DECO για το αν η περιοχή του περιλαμβάνεται στις διαθέσιμες τοποθεσίες πριν κλείσει ραντεβού. Αν δεν είναι, μπορεί να επικοινωνήσει με την 10DECO για να εξετάσει αν υπάρχει δυνατότητα εξυπηρέτησης με ειδική συμφωνία. Επικοινωνήστε εδώ.

  1. Διαδικασία Παροχής Υπηρεσίας
    Η υπηρεσία παρέχεται κατόπιν ραντεβού μέσω της σελίδας Συμβουλευτική στο Χώρο σας της 10DECO κάτι που σημαίνει ότι δεν προσφέρεται άμεσα ή χωρίς προγραμματισμό. Η επίσκεψη πραγματοποιείται στον χώρο του πελάτη αφού πρώτα έχει γίνει η πληρωμή με τους διαθέσιμους τρόπους και οι οποίοι αναφέρονται κατά την διαδικασία της κράτησης. Ο πελάτης υποχρεούται να διασφαλίσει την παρουσία του κατά την ώρα της συνεδρίας και να παρέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις και ανάγκες του για τον χώρο του.
  2. Ακύρωση Ραντεβού
    Σε περίπτωση ακύρωσης ραντεβού, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει την 10DECO τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη συνεδρία. Διαφορετικά, ενδέχεται να εφαρμοστεί χρέωση ακύρωσης ίση με 50% της συμφωνημένης αμοιβής.
  3. Ευθύνη και Περιορισμοί
    Η 10DECO παρέχει προτάσεις και ιδέες, αλλά η τελική απόφαση για την εφαρμογή των προτάσεων ανήκει στον πελάτη. Η 10DECO δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές ή προβλήματα που μπορεί να προκύψουν μετά την εφαρμογή των προτάσεων.
  4. Προστασία Δεδομένων
    Τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη θα χρησιμοποιούνται μόνο για την εξυπηρέτηση των υπηρεσιών και δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της 10DECO. Δεν επιτρέπεται η ηχογράφηση ή καταγραφή της συνεδρίας χωρίς τη συγκατάθεση και των δύο μερών.

Τροποποιήσεις Όρων
Η 10DECO διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους όρους χρήσης της υπηρεσίας οποτεδήποτε και χωρίς την υποχρέωση ενημέρωσης των πελατών για την οποιαδήποτε αλλαγή.

Υπηρεσίας Συμβουλευτικής Διακόσμησης μέσω Τηλεδιάσκεψης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Οι παραπάνω όροι σχετικά με: Την Περιγραφή υπηρεσίας, Κάλυψη υπηρεσιών, Αμοιβή υπηρεσίας, Τοποθεσίες και Διαδικασία παροχής, Ακύρωση ραντεβού, Ευθυνών και περιορισμών, Προστασίας δεδομένων και περί Τροποποιήσεων όρων ισχύουν και για την παρακάτω υπηρεσία σχετική με την «Υπηρεσία Συμβουλευτικής Διακόσμησης μέσω Τηλεδιάσκεψης».

Επιπρόσθετα αναφέρεται πως:

Περιγραφή Υπηρεσίας

Η συμβουλευτική μέσω τηλεδιάσκεψης πραγματοποιείται εξ αποστάσεως, μέσω πλατφόρμας διαδικτυακής επικοινωνίας (π.χ., Zoom, Microsoft Teams, Jitsi Meetings. Google Meet ή άλλη διαθέσιμη εφαρμογή). Ο πελάτης λαμβάνει επαγγελματικές συμβουλές για τη διακόσμηση του χώρου του, χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία.

 Διαδικασία Κράτησης & Πληρωμής

  • Η υπηρεσία παρέχεται κατόπιν ραντεβού, το οποίο προγραμματίζεται μέσω της σελίδας 10DECO ή άλλου διαθέσιμου καναλιού επικοινωνίας.
  • Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν από την τηλεδιάσκεψη, σύμφωνα με τις πληροφορίες που αναφέρονται στο site της εταιρίας 10DECO.

Προϋποθέσεις και Υποχρεώσεις της 10DECO και του Πελάτη

  • Ο πελάτης οφείλει να διαθέτει σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, καθώς και συμβατή συσκευή (υπολογιστή, tablet ή smartphone) με μικρόφωνο και κάμερα για την ομαλή διεξαγωγή της συνεδρίας.
  • Η 10DECO δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διακοπές σύνδεσης, τεχνικά προβλήματα ή κακή ποιότητα εικόνας/ήχου που οφείλονται στον εξοπλισμό ή τη σύνδεση του πελάτη.
  • Ο πελάτης πρέπει να είναι διαθέσιμος την προκαθορισμένη ώρα της συνεδρίας.
  • Οφείλει να παρέχει σαφείς πληροφορίες και εικόνες του χώρου του (π.χ., φωτογραφίες, βίντεο ή ζωντανή περιήγηση μέσω κάμερας) για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών του.
  • Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων εκ μέρους της 10DECO, η συνεδρία θα επαναπρογραμματιστεί χωρίς επιπλέον χρέωση.

Η χρήση της υπηρεσίας προϋποθέτει την πλήρη αποδοχή των παραπάνω όρων.

 

10DECO interior ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.

ΑΦΜ: 802046153 – Δ’ΑΘΗΝΩΝ

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 168832603000

 

Scroll to Top